深挖用户衍生需求，为客户创造高价值服务

炎炎夏日即将到来，各位亲们是不是感觉自己皮肤的出油情况也随着气温节节攀升。说到皮肤，就让小编想起了前些天去护肤品店买洗面奶的真实经历。讲真小编以前买洗面奶都是随便选择，直白一点就是产品包装合不合眼缘以及价格合不合钱包的双重考量。因为小编皮肤整体外观还凑合，并没有痘痘和黄斑等问题。所以对于洗面奶等护肤品的选择一向是手随心动，却原来选洗面奶也讲究八字合不合。

进到店里就见满面笑容的店员迎面而上，开始口若悬河的问您的产品需求，以及跃跃欲试的要推荐产品。本来还想像往常一样采取速战速决的方式，但是此刻店员口中要选择和你“八字吻合”的洗面奶的这一说法吸引到了我。于是我第一次知道了洗面奶中“表面活性剂”的重要性。随便选择一种，虽然也能达到皮肤洁净的目的，但是并不是真正有利于皮肤的最佳选择。不同皮肤对于清洁的诉求不同，我们不能为了追求类似搓盘子的洗感而误入歧途让自己肤质越来越差。比如：大油皮，混合油皮，中干性和敏感皮，极干敏皮等根据自身肤质选择对的产品才是真正的护肤。

虽然说365行，行行不容易，各有各的难，但是，生物科研工作真的是一个让人随时怀疑人生的行当。而且实验方法和实验技术时时革新，生物科研的产品千千万，条条大路通坦途，哪一条才是能让我们发SCI，顺利毕业的康庄大道呢。

这让我想起了前些天一个客户面临的一个问题：某医院客户要开展关于患者血清/血浆外泌体的临床样本的科学研究。在使用差速离心方法提取外泌体时样本粘度较高，离心时间和离心速度等难把控，且分离出的外泌体纯度不太好。

在了解到这位客户遇到的问题，在我们跟进服务的过程中，发现客户后续还需要提取血清/血浆中外泌体的RNA来开展后续的各项研究，所以对于提取外泌体的过程和结果就显得相当重要。根据客户的诉求，艾美捷技术团队为客户推荐了血浆/血清外泌体提取试剂盒（货号：57500）+外泌体RNA提取试剂盒（货号：58000）的组合打包方案，该方案无需耗时的超速离心，过滤或特殊注射器，使用更便捷，结果更可控。该方案一经提出便受到了客户的认可，直接下单！

生物科研产品千千万，选对产品坑坑洼洼少一半。当然到目前为止，差速离心依旧是一些研究外泌体客户的常规实验方法的选择。该方法包括：低速离心去除细胞和凋亡碎片，更高速离心以消除更大的囊泡，高速离心沉淀外泌体。不过需要注意的是，样本的粘度与分离的外泌体纯度有显著的相关性，具有高粘度的生物样品（例如血浆和血清样本）需要更长的超速离心步骤和更高的离心速度。需要实验者反复尝试优化实验步骤以提高提取效果。

了解客户得困难所在，找准客户的需求点，深挖用户衍生需求，为客户创造高价值服务，个性化定制合适的实验方案，实惠的产品组合，贴心的服务让客户非常满意！不仅这位老师成为了艾美捷的忠实客户，他更是将周围实验室的同学推荐给了艾美捷科技！艾美捷也以有这样的客户粉丝感到荣幸！

来武汉艾美捷科技，优质且专业的服务，有保障且高品质的产品，为您一站式解决科研路上的各种难题，衷心欢迎广大小伙伴垂询艾美捷科技，始终期待为您服务~

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艾美捷科技与国内外优秀的生物试剂供应商优保持着密切的合作关系，目前已成为众多国际知名品牌的中国总代理或一级代理，主要包括：AmyJet、AAT Bioquest、Abbexa、Abnova、Agrisera、Anogen、Biosensis、Biovision、BioVendor、Caisson Labs、Cayman Chemical、Cell Biolabs、Cytoskeleton、Demeditec、Duchefa、Epigentek、Equitech-Bio、EXBio、Fitzgerald、GeneCopoeia、Hycult Biotech、ImmunoReagents、ImmunoStep、Jackson、LifeSensors、LigaTrap、Lumiprobe、Mabtech、Matreya、Norgen Biotek、Origene、ProImmune、ProSpec、ScyTek、Solis BioDyne、SouthernBiotech、StressMarq、SySy、US Biological、TRC等，可以在短时间内为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品及物流服务。